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谁与谁善良?
2007年4月23日

服务员韦春香,公司二年的老服务员,她是一个很善良,很朴实的服务员。但她的善良没有了原则,她的遭遇让人同情,也使我们对原则有了更深的认识。

 一个不良客户利用了她的善良。她们一起逛超市,客户把海参放在她的背包里,让她带出去。她第一次回到公司把这事情告诉了我,把我吓了一跳。我告诉她以后要千万记住,超市里都有监控器的,而且产品上都有条码的,在你过门时,它会自动报警的。如果万一被商场的保安抓到的话,证据在你的包里,你到时候怎么解释说是别人放在你的包里呢?到时候是没有人会相信你的。韦春香听了老师的话以后,就没有帮着客户偷了。

过了一段时间,她来电话告诉说她要请假回家,但实际上她并没有回家。因为她的客户跟她说,家里有困难,能不能不通过公司,帮忙她做一段时间。当时她被客户的假象给迷惑了。所以,她很无奈的同意了。韦春香一直在她家里工作了十四个月,而且十四个月客户一次次的骗她,总共只给了她二千一百元。欠她的钱,客户又演了一场好戏,因为当天,男主人的姐姐来到她家里要她们还借的八万元,因为女主人的赖皮,不想还钱,就跟男主人打闹一场,也没有把钱还给男主人的姐姐。就这个事情,女主人向服务员解释说到你看我们相处这么久了,我也知道你们挣钱不容易,但是我们家里就是这么靠我老公挣钱,还要养老太太,我又这么久没有上班啦,你能不能先回去,等我们缓一缓就把欠你的钱给你寄回去,我决不会忘记你对我们家里的帮助,韦香香就被女主人的花言巧语给骗到了,就这样回家了。等了好几个月,也没有见到客户给她寄钱。于是就给客户打电话,但她万万没有想到客户是会骗她的,一开始她给客户打电话,男主人还接电话,到后来两个人都关机了,打通了,听到广西口音的就把电话给挂了。这时候,韦香香很后悔没有听老师的劝告,后悔听了客户的谎言。

到了2007年5月的某一天她才通过其他人得知我的电话。在电话里,哭得很伤心。把事情的全部经过全告诉我了,并希望我能帮她,而且她为了让我相信她说的话说的是真的,哭着发誓。我虽然相信她的话是真的,但如果我要帮助她只能走上法庭,但是法庭是要有证据的。要让法院相信客户没有付她工资,我们必须要有准备充分的证据表明她没有拿到工资。问题就是一年多前她已经向公司请假,记录里没有在服务内,对这件事,我真是又气又急。 在她的恳求下,我打算等她从老家里回来,我们再同其他方法,取证据,才能去打官司。 这个例子告诉我们,家政服务员千万不要太相信客户的口头承诺,要懂得保护自己。


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